山形大学医学部附属病院

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患者さんの声

患者さんの声:改善しました

患者さんの声:06

首のすわらない赤ちゃん用のベビーカーを用意してほしいです。
改善しました

2011.06 改善

ご要望のベビーカーを3台購入し、院内正面玄関に設置しました。

患者さんの声:05

水を飲む所に,子供が飲みやすいように,踏み台かコップを置いてほしいです。
改善しました

2010.05 改善

水飲み台に紙コップを設置し、紙コップ専用のゴミ箱も備え付けました。

患者さんの声:04

病院内で携帯電話が使用できると便利なのに,使えないのでしょうか?
改善しました

携帯電話の通話許可エリアを設け,一定の条件のもと,使用できるようにしました。
公衆電話,中庭,病棟の談話室など許可エリアには掲示がありますので,ルールを守って使用してくださいますようお願いします。

患者さんの声:03

入院費など多額の現金を持つのは不安があります。
早くクレジットカード支払ができるようにしてください。
改善しました

カード支払機を導入しました。従来どおり現金のお取扱いも可能ですので,どうぞご利用ください。
操作方法が分からないときには,お近くの係員へお気軽にお問い合わせください。

患者さんの声:02

2階の車椅子用トイレは,カーテンがあるだけでは,使用中かどうかがわかりません。
改善しました

「使用中」のサインが点灯する自動表示灯を設置いたしました。

患者さんの声:01

外の歩道は,夜になると暗くて歩けません。
改善しました

外来玄関から駐車場までのアーケードに電灯を設置いたしました。